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반품문의

작성자 투엑스오버(ip:)

작성일 2024-02-07 14:39:29

조회 62

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내용

 

안녕하세요?

반품 절차 안내해 드릴게요.

우선 사이트에서 반품 신청을 하시면 저희가 수거 요청을 해 드릴 거예요. 

반품 상품을 포장해 두셨다가 집배원 아저씨께 전달해 주시면 됩니다.

단 네이버페이 & 카카오페이로 결제를 하신 경우 저희 쪽에서는 수거가 불가하며 결제하신 경로로 수거 요청을 하셔야 합니다.


반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며 반품 후 총 구매 금액이 5만원 미만일 경우 최초 배송비 또한 고객님이 부담하셔야 합니다.

반품 상품이 수거 완료되면 오염 및 상품 가치 훼손이 없을 경우 왕복 배송비를 제외하고 환불 처리가 완료 됩니다.


상품 가치 훼손이란?

세탁 흔적, 섬유 유연제 및 섬유 탈취제 냄새.

그리고 장시간 착용하여 무릎이 나온 경우 등입니다.


문의 사항 있으시면 고객 센터로 연락 부탁드립니다.

010-5583-0709

감사합니다.

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